飞鸽智能客服手机版下载-飞鸽智能客服app下载v2.0.3 安卓官方版

飞鸽智能客服app是一款全新全场景的智能客服通讯平台。全渠道的接入整合管理，让你不错过每一个商机，致力于助力提高企业的效率，并建立高效实用的服务流程，一切商机尽在掌握，走过路过的小伙伴们可千万不要错过了，快来下载使用吧！

飞鸽智能客服手机版智能机器人

·7*24在线，快速响应

·更轻松、更快捷的服务

·易于配置和管理，无需编码

·机器人客服与人工客服之间无缝切换

·使用聊天机器人实现快速回复或自动对话

·执行重复性的任务,为用户和客户服务团队提供

飞鸽智能客服官方版简介

飞鸽智能客服致力于做更好的融合通信平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案。

从客户联络的场景、行为和应用三个层面，为企业一站式提供与客户建联的各环节服务。

集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户，建立高效服务流程。

智能客服

1、多维度统计报表清晰掌控客服全局

2、主动会话及时访客动态不流失每一个客户

3、国内外全渠道接入，打造始终如一的高质量对话体验

4、跨平台兼容，支持APP，PC全场景接待，客户聊天不丢失

5、客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等，提升客服效率

软件功能

【协同工单】全渠道覆盖，让工单创建更便捷

-绩效考核，内部优化有迹可循

-无缝流转，跨部门协作及时送达

-工单公海，让空闲人员分担工作量

-5级IVR语音导航,满足企业外呼或更多营销需求

【呼叫中心】灵活部署，全国号码灵活选择，满足企业外呼或更多营销需求

-电话转接,坐席监控,电话条

-400合规接入,全国各大城市号码自由选择

-5级IVR语音导航,满足企业外呼或更多营销需求

-来电弹屏,自定义规则自动分配，主动发起外呼任务并提醒

【CRM】细分行业,精耕细作,开创互联网CRM+企业管理方向

-完善的客户资料管理功能，可对客户进行分门别类的管理

-2265业务员可以提交合同签署申请，上级领导审核，通过后签署并保存到系统中作为历史记录，方便日后查询统计

-通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪

更新日志

v2.0.3版本

飞鸽智能客服，全新发布2.0.0智能版本

1.CRM客户系统全新改版

2.在线聊天系统全新改版

3.新增同事分机号呼叫功能

4.新增工单系统，一键触达客户需求

5.新增语音呼叫中心功能，自研技术打破壁垒

6.新增百度BCP、企业微信、微信公众号第三方渠道接入

应用截图

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